Dernière mise à jour : 6 août 2026
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La vente se joue sur le devis et sur la relance, rarement sur la vitrine. Depuis que comparer en ligne ne coûte rien, une partie des agences facture son temps d’étude. On documente ce qui se pratique et ce que ça change sur la marge.
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L'article de fond
Le parcours réel d'un client d'agence en 2026, du premier contact à l'acompte : les délais relevés par l'Observatoire EdV-Orchestra, ce que le Code du tourisme impose au devis, et les endroits où le dossier se perd.
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